American Express

Diese Verkaufsbedingungen werden einerseits von der Firma Djanet Bijoux mit einem Gesellschaftskapital von 7.500 Euro abgeschlossen, deren Hauptsitz sich in Paris befindet und die im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der nachstehend genannten Nummer eingetragen ist djanetbijoux.com und Verwaltung der Website djanetbijoux.com und andererseits von jeder natürlichen oder juristischen Person, die einen Kauf über die Website tätigen möchte djanetbijoux.com wird im Folgenden als „Käufer“ bezeichnet.

Artikel 1. Zweck

Diese Verkaufsbedingungen zielen darauf ab, die vertraglichen Beziehungen zwischen Djanet Bijoux und dem Käufer sowie die Bedingungen zu definieren, die für jeden über die Website djanetbijoux.com getätigten Kauf gelten. Der Erwerb eines Produkts über diese Website setzt die vorbehaltlose Annahme dieser Verkaufsbedingungen durch den Käufer voraus. Der Käufer bestätigt, dass er diese vor der Aufgabe seiner Bestellung gelesen hat. Vor jeder Transaktion erklärt der Käufer einerseits, dass der Kauf von Produkten auf der Website djanetbijoux.com . steht in keinem direkten Zusammenhang mit seiner beruflichen Tätigkeit und ist auf den strikt persönlichen Gebrauch beschränkt. Andererseits besitzt er die volle Rechtsfähigkeit, die ihm die Einhaltung dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen ermöglicht.

Das Unternehmen Djanet Bijoux behält sich das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern, um sie an neue Vorschriften anzupassen oder die Nutzung seiner Website zu verbessern. Es gelten daher die Bedingungen, die am Tag der Bestellung durch den Käufer in Kraft sind.

Artikel 2. Produkte Die angebotenen Produkte sind diejenigen, die auf der Website erscheinen www.djanetbijoux.com von der Firma djanet bijoux, solange der Vorrat reicht. Djanet Bijoux behält sich das Recht vor, das Produktsortiment jederzeit zu ändern. Jedes Produkt wird auf der Website in Form einer Beschreibung mit seinen wichtigsten technischen Merkmalen (Kapazität, Verwendung, Zusammensetzung usw.) vorgestellt. Die Fotos sind so naturgetreu wie möglich, stellen jedoch für den Verkäufer keinerlei Verpflichtung dar. Der Verkauf der auf der Website präsentierten Produkte djanetbijoux.com . richtet sich an alle Käufer mit Wohnsitz in Ländern, die die Einfuhr dieser Produkte in ihr Hoheitsgebiet vollständig zulassen.

Artikel 3. Preise

Die auf den Produktblättern im Online-Katalog angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) einschließlich aller Steuern (TTC) unter Berücksichtigung der am Tag der Bestellung geltenden französischen Mehrwertsteuer von 20 %. Jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes kann sich auf den Preis der Produkte auswirken. Djanet Bijoux behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Dabei gilt jedoch als vereinbart, dass für den Käufer ausschließlich der am Tag der Bestellung im Katalog angegebene Preis gilt. Die angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Lieferkosten, die zusätzlich zum Preis der gekauften Produkte entsprechend dem Gesamtbetrag der Bestellung berechnet werden. Auf dem französischen Festland ist der Versand bei Bestellungen über oder gleich 60 Euro einschließlich Steuern kostenlos. Für Bestellungen unter 60 Euro (inkl. MwSt.) wird dem Käufer ein pauschaler Beitrag zu den Versandkosten in Rechnung gestellt, der von der gewählten Versandart abhängt. Bis zur vollständigen Bezahlung des Preises bleiben die Produkte Eigentum von Djanet Bijoux.

Artikel 4. Bestellung auf der Website

4.1 Kundenkonto

Um auf unserer Website zu bestellen, können Sie im Abschnitt „Konto erstellen“ ein Konto erstellen oder als Gast eine Bestellung aufgeben, ohne ein Konto zu erstellen.

Durch die Erstellung eines Kontos erhalten Sie folgende Vorteile:

Speichern Sie Ihre persönlichen Daten, um Ihre zukünftigen Einkäufe zu vereinfachen;
Ihre persönlichen Daten einsehen, ändern und aktualisieren;
Identifizieren Sie sich ganz einfach, bevor Sie eine Bestellung aufgeben;
Verfolgen Sie Ihre aktuellen Bestellungen und greifen Sie auf Rechnungen für Ihre früheren Bestellungen zu;
Nehmen Sie kostenlos an unserem Treueprogramm teil und sammeln Sie mit jedem Einkauf Punkte.

Bei einer Bestellung als Gast unter Angabe ausschließlich Ihrer E-Mail-Adresse wird kein Kundenkonto angelegt und Sie können Ihre Bestellung nicht online einsehen. Ihre Bestellung wird nur per E-Mail verfolgt. Es besteht jedoch die Möglichkeit, im letzten Schritt auf der Bestellbestätigungsseite ein Kundenkonto anzulegen.

Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihres Kundenkontos und Passworts sowie für die Kontrolle des Zugriffs auf Ihren Computer oder andere Geräte verantwortlich. Sie erkennen daher an, dass Sie für alle Aktionen verantwortlich sind, die über Ihr Konto erfolgen. Sollten Sie den Verdacht haben, dass Ihr Account von Dritten missbräuchlich genutzt wird, raten wir Ihnen, umgehend Ihr Passwort zu ändern und sich mit uns in Verbindung zu setzen, um den betreffenden Account gegebenenfalls schließen zu lassen.

4.2 Eine Bestellung aufgeben

Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie , dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und die Rechtsfähigkeit besitzen, diesen Kauf zu tätigen. Wenn Sie minderjährig sind, benötigen Sie zur Abschluss Ihrer Bestellung die Einwilligung Ihrer Eltern.

Produkte und ihre Preise sind gültig, solange sie auf unserer Website angezeigt werden, vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit. Einige Produkte sind möglicherweise vorübergehend nicht vorrätig; in diesem Fall werden diese Informationen auf dem Produktblatt angegeben. Wir empfehlen Ihnen, Ihre E-Mail-Adresse anzugeben, um eine Benachrichtigung zu erhalten, sobald Ihr Lieblingsartikel wieder auf Lager ist.

- Sie können Ihrem Warenkorb jederzeit ein Produkt hinzufügen, indem Sie im Produktblatt auf „Zum Warenkorb hinzufügen“ klicken. Das Produkt wird dann Ihrem Einkaufswagen hinzugefügt und Sie können weiter auf der Website stöbern, um weitere Artikel hinzuzufügen. Klicken Sie auf „Zum Einkaufswagen“, um den Inhalt Ihres Einkaufswagens, einschließlich Produktpreise und -spezifikationen, anzuzeigen.
- Wenn Sie mit dem Füllen Ihres Warenkorbs fertig sind, klicken Sie auf „Meinen Warenkorb bestätigen“.
- Geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse ein. Wenn Sie bereits über ein Kundenkonto bei uns verfügen, werden Sie nach Ihrem Passwort gefragt. Wenn Sie kein Konto haben, können Sie Ihren Einkauf als Gast fortsetzen und nach der Bestätigung Ihrer Bestellung ein Konto erstellen.
- Vervollständigen Sie die Lieferinformationen und wählen Sie die gewünschte Versandart aus.
- Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode, lesen Sie die Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) und fahren Sie dann mit der sicheren Bezahlung Ihrer Bestellung fort. Mit der Bezahlung Ihrer Bestellung akzeptieren Sie die AGB vollständig.
- Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestellbestätigung.

4.3 Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung fertig ist, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Anschließend können Sie den Lieferstatus Ihrer Bestellung anhand der in der E-Mail bereitgestellten Tracking-Informationen verfolgen. Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail oder Versandbenachrichtigung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen.

Wenn Sie über ein Kundenkonto verfügen, können Sie die Einzelheiten Ihrer Bestellung auch in Ihrem persönlichen Bereich unter der Registerkarte „Meine Bestellungen“ auf unserer Seite einsehen.

4.4 Stornierung der Bestellung

Senden Sie uns für alle Stornierungsanfragen zu Bestellungen (mit Ausnahme von Geschenkkartenbestellungen oder Bestellungen, die eine Karte und andere Artikel enthalten) so schnell wie möglich eine E-Mail an contact@djanetbijoux.com unter Angabe Ihres vollständigen Namens und Ihrer Bestellnummer. Wir werden das Notwendige so weit wie möglich veranlassen.

Wenn die Bestellung bereits vorbereitet und versandt wurde, können wir nicht mehr eingreifen. In diesem Fall müssen Sie auf den Erhalt warten, um eine Rücksendeanforderung zu stellen, mit Ausnahme von gravierten Produkten und Ohrschmuck.

Es kann vorkommen, dass wir Ihre Bestellung ausnahmsweise stornieren müssen, insbesondere aus folgenden Gründen:

- Nichtverfügbarkeit eines Produkts: Wir informieren Sie schnellstmöglich und erstatten Ihnen den Artikel schnellstmöglich zurück.
- Im Falle eines technischen Fehlers bei der Bearbeitung Ihrer Zahlung.
- Wenn im Produktdatenblatt ein offensichtlicher Fehler festgestellt wird (z. B. falsche Angaben zu den wesentlichen Merkmalen des Produkts oder ein falscher Preis).
- Wenn wir eine betrügerische oder missbräuchliche Nutzung Ihres Kontos oder der damit verbundenen Bestellungen feststellen.
- Wenn wir der Meinung sind, dass Sie gegen unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) verstoßen haben.

Artikel 5. Zahlungssicherheit

Auf unserer Website djanetbijoux.com können Sie Ihre Einkäufe per Kreditkarte oder über den PayPal-Service bezahlen.

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Zahlungen sehr ernst. Alle auf unserer Site durchgeführten Transaktionen sind durch fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien (SSL/TLS) geschützt und entsprechen den Datensicherheitsstandards PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Ihre Kreditkarteninformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert und direkt an unseren sicheren Zahlungsanbieter übermittelt.

Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung wird zum Zeitpunkt der Validierung nach Bestätigung durch Ihre Bank abgebucht. Bei Ablehnung der Zahlung wird Ihre Bestellung automatisch storniert.

Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu schützen und eine sichere Übertragung sicherzustellen. Es werden keine Bankdaten an unbefugte Dritte weitergegeben.

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Zahlung haben oder einen Betrugsverdacht haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter contact@djanetbijoux.com.

Artikel 6. Geschenkkarte

Um Ihre Geschenkkarte beim Kauf zu verwenden, geben Sie den Code im dafür vorgesehenen Feld „Einlösen Ihrer Kredit- oder Geschenkkarte hier“ im Warenkorb ein. Der entsprechende Betrag wird nach Eingabe des Codes automatisch von der Gesamtbestellsumme abgezogen.

Die Geschenkkarte kann mehrfach eingelöst werden, bis das Guthaben vollständig aufgebraucht ist. Wenn der Betrag Ihrer Bestellung das verfügbare Guthaben übersteigt, können Sie die Differenz mit einer der anderen auf der Website von Djanet Bijoux akzeptierten Zahlungsmethoden bezahlen. Die Geschenkkarte ist ab Ausstellungsdatum ein Jahr lang gültig und kann ausschließlich auf unserer Website djanetbijoux.com verwendet werden. Djanet Bijoux behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen der Geschenkkarte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, indem es seine Kunden auf der Website informiert.

Beim Kauf einer Geschenkkarte wird eine E-Mail mit dem Code an die beim Kauf auf dem Produktblatt „Geschenkkarte“ angegebene Adresse gesendet. Wenn der Code nicht funktioniert oder der Rabatt nicht gilt, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Die Geschenkkarte von Djanet Bijoux kann aus keinem Grund zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden, auch nicht im Falle von Diebstahl, Verlust oder Beschädigung. Für mit einer Geschenkkarte gekaufte Produkte gelten die gleichen Garantiebedingungen wie für Produkte, die mit anderen Zahlungsmitteln bezahlt werden. Sie haben 14 Tage Zeit, einen mit einer Geschenkkarte gekauften Artikel umzutauschen, eine Rückerstattung ist jedoch unter keinen Umständen möglich.

Artikel 7. Lieferung

Djanet Bijoux liefert die von Ihnen bestellten Produkte an die Adresse, die der Käufer im Schritt „Lieferadresse“ bei der Bestellung auf der Zahlungsseite angegeben hat.

Es wird dringend empfohlen, eine genaue und vollständige Adresse anzugeben.

Jede erneute Versendung aufgrund eines Fehlers in der Lieferadresse geht zulasten des Käufers.

Liefergebiete:

Die abgedeckten geografischen Gebiete sind folgende: Frankreich, Europa und bald auch international

Bearbeitungs- und Versandzeiten:

Die Auftragsvorbereitungszeit beträgt 1 bis 2 Werktage.

Die Lieferzeit wird je nach Zielort und gewählter Versandart (z. B. Standardversand, Express) geschätzt.

Bitte beachten Sie, dass sich die angegebenen Fristen in arbeitsintensiven Zeiten (Ferien am Jahresende, Streiks usw.) verlängern können.

Lieferarten und -kosten:

*** Kostenlose Lieferung ab 60 € ***

Lieferung zur Abholstelle	Mondial Relay oder Colissimo-Abhebung	4,90 €	2 bis 4 Werktage
Lieferung nach Hause	Colissimo Startseite	6,50 €	2 bis 4 Werktage
Hauszustellung gegen Unterschrift	Colissimo-Signatur	7,50 €	2 bis 4 Werktage

Empfang und Überprüfung des Pakets :

Der Käufer ist verpflichtet, die Konformität des Pakets bei Erhalt im Beisein des Zustellers zu überprüfen und etwaige Anomalien zu notieren. (beschädigtes Paket, fehlende oder defekte Artikel) auf dem Lieferschein, hat er 3 Tage Zeit, seine Feststellungen dem Spediteur per Einschreiben mitzuteilen.

Lieferverzögerungen:

Wenn das Paket nicht innerhalb der erwarteten Zeit zugestellt wird, muss der Käufer innerhalb von 3 Tagen nach dem auf der Sendungsverfolgung angegebenen Datum den Kundendienst per E-Mail an die folgende Adresse kontaktieren: contact@djanet.com und die Bestellnummer angeben.

Lieferzeiten können nicht garantiert werden und können unvorhergesehenen Umständen bzw. Ereignissen unterliegen, auf die das Unternehmen keinen Einfluss hat (schlechtes Wetter, Streiks usw.).

Artikel 8. Rücktritt

Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes haben private Käufer (Nichtfachleute) ein Widerrufsrecht von vierzehn Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung . Während dieser Zeit können Sie das Produkt an den Verkäufer zurücksenden und es umtauschen oder zurückerstatten lassen, ohne dass zusätzliche Kosten entstehen. ausgenommen Rücksendekosten .

Also, Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden .

Es wird dringend empfohlen, das/die Produkt(e) in Brief folgte um eine Sendungsverfolgung und einen Versandnachweis zu haben.

Bei Verlust des Pakets oder fehlendem Sendungsverfolgungsnachweis können wir nicht dafür verantwortlich gemacht werden und können Ihrem Umtausch- oder Rückerstattungsantrag nicht nachkommen.

Besondere Merkmale:

1- Personalisierte Produkte:
Personalisierte Artikel können nicht erstattet oder umgetauscht werden, es sei denn, es liegt ein erkennbarer Herstellungsfehler vor.
Senden Sie in diesem Fall bitte eine E-Mail an sav@djanetbijoux.com , um einen Umtausch oder eine Rückerstattung für das betreffende Produkt zu erhalten.
(bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, wenn Sie innerhalb von 2 Werktagen keine Antwort erhalten)

2- Aus hygienischen Gründen können Ohrringe und Piercings, ob personalisiert oder nicht, nicht zurückgegeben werden.

Die Bedingungen für die Wiederherstellung:

Zurückgegebene Produkte müssen in einwandfreiem Zustand, ungetragen und in der Originalverpackung sein.

Bitte legen Sie dem Paket einen Hinweis mit Ihrem Rückerstattungswunsch bei, auf dem Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung angeben.

Für zurückgesandte, beschädigte oder bereits getragene Artikel kann kein Betrag erstattet werden und sie werden auf Ihre Kosten an Sie zurückgesandt.

Für eine vollständige Rückerstattung der Bestellung senden Sie bitte das gesamte Paket zurück, einschließlich der Produkte, der Verpackung und aller im Rahmen einer Werbeaktion angebotenen Geschenke (Beispiel: Tragetasche, Baumwollbeutel usw.).

Artikel 9. Garantie

Alle unsere Schmuckstücke verfügen über eine 6 Monate Garantie ab Kaufdatum, vorbehaltlich positiver Bewertung durch unseren Kundenservice. Anhand der von Ihnen gesendeten Fotos nehmen unsere Teams eine Bewertung des Teils vor. Diese Garantie gilt nur gegen Vorlage des Kaufbelegs, wie zum Beispiel die Bestätigung Ihrer Bestellung oder nach Angabe des Vor- und Nachnamens des Käufers sowie der Bestellnummer .

Bedingungen :

Die Garantie deckt lediglich Herstellungsfehler ab, wie zum Beispiel Probleme mit dem Verschluss, lose Steine oder Gewindefehler. Bruch, Verlust und Schäden durch einen Unfall sind von der Garantie ausgeschlossen .
Jegliche Verschlechterung, Brüche oder Schäden am Produkt, die auf unsachgemäßen Gebrauch durch den Kunden zurückzuführen sind, werden nicht durch die Garantie abgedeckt.

Wichtig ist, dass Sie eventuelle Mängel innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf bei uns melden.

Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice per E-Mail unter der folgenden Adresse zu kontaktieren: sav@djanetbijoux.com mit Ihrem Kaufbeleg und einem Foto Ihres Schmucks.

Bei Fragen erreichen Sie den Kundenservice per E-Mail unter : sav@djanetbijoux.com . Wir bemühen uns, alle Nachrichten innerhalb von 2 Werktagen (Montag bis Freitag) zu beantworten und werden unser Bestes tun, um Ihnen eine geeignete Lösung zu bieten. Denken Sie daran, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen.

Artikel 10. Warenzeichen, Urheberrecht und geistiges Eigentum

Die auf dieser Website verfügbaren Inhalte, insbesondere die Struktur der Site, ihr Design, ihre Texte, Bilder, Videos, Animationen, Illustrationen und Logos, sind weltweit urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte am geistigen Eigentum vorbehalten. Jede Vervielfältigung, Veröffentlichung, Änderung, Verbreitung oder sonstige Verwendung des Inhalts oder seiner Kopien ohne unsere vorherige Genehmigung ist strengstens untersagt.

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