Versandkosten & Lieferzeiten
Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellung
Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1 Werktag vorbereitet. Bei personalisierten Schmuckstücken mit Gravur kann die Vorbereitung bis zu 2 Werktage dauern.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte auf Grundlage der Angaben des Versanddienstleisters. Sie können je nach Zielland, Transportbedingungen und örtlichen Formalitäten abweichen. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer.
In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen, etwa vor Weihnachten, sowie bei Feiertagen oder Streiks können sich die Lieferzeiten verlängern.
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können die örtlichen Behörden oder der Versanddienstleister Zölle und weitere Gebühren erheben. Diese Kosten trägt die Kundin oder der Kunde. Djanet Bijoux übernimmt nach Versand aus unserer Werkstatt keine Verantwortung für diese Gebühren. Die Zollabfertigung kann außerdem zu längeren Lieferzeiten führen.
Versandarten und Versandkosten
Kostenloser Versand ab 60 € auf das französische Festland und nach Korsika sowie ab 80 € in andere europäische Länder.
Bitte geben Sie bei einer Lieferung mit Mondial Relay Ihre Telefonnummer an, damit Sie den QR-Code zur Abholung erhalten.
| Zielland und Versandart | Versanddienstleister | Preis | Voraussichtliche Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| Frankreich: Lieferung an eine Abholstelle | Mondial Relay oder Colissimo-Abholstelle | 3,90 € | 3–5 Werktage |
| Frankreich: Standardlieferung nach Hause, möglichst in den Briefkasten, andernfalls persönliche Übergabe oder Benachrichtigung | Colissimo Standard | 4,90 € | 2–4 Werktage |
| Frankreich: Lieferung nach Hause gegen Unterschrift | Colissimo Signature | 7,90 € | 2–4 Werktage |
| Europa: unten aufgeführte EU- und Nicht-EU-Länder* | Versand mit Sendungsverfolgung: Colissimo oder La Poste Brief, je nach Zielland | 6,90 € | 5–8 Werktage |
| Französische Überseegebiete (COM): Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Französisch-Polynesien, Wallis und Futuna | Colissimo Standard | 12 € | 6–10 Werktage |
| Französische Überseedépartements und -regionen (DROM): Réunion, Martinique, Guadeloupe, Mayotte, Französisch-Guayana | Colissimo Standard | 12 € | 6–10 Werktage |
| Weitere unten aufgeführte internationale Ziele** | Internationaler Brief mit Sendungsverfolgung | 15 € | 5–10 Werktage; abhängig von Zielland und Zollformalitäten |
Europäische Zielländer*
Europäische Union: Deutschland, Belgien, Spanien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Irland, Italien, Portugal, Dänemark, Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, Polen, Tschechien, Slowakei, Slowenien, Schweden, Griechenland, Finnland, Kroatien, Bulgarien, Zypern, Malta und Rumänien.
Außerhalb der EU: Vereinigtes Königreich, Schweiz, Norwegen, Island, Liechtenstein, Andorra und Monaco.
Weitere internationale Zielländer**
Vereinigte Arabische Emirate, Australien, Kanada, Sonderverwaltungsregion Hongkong, Israel, Japan, Südkorea, Malaysia, Neuseeland, Singapur und Vereinigte Staaten.
Paketerhalt, Probleme oder Lieferverzögerungen
Prüfen Sie Ihr Paket und Ihren Schmuck bei Erhalt. Vermerken Sie Schäden oder fehlende Artikel nach Möglichkeit beim Versanddienstleister und schreiben Sie zeitnah an sav@djanetbijoux.com. Geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie, wenn möglich, Fotos bei.
Bei Lieferverzögerungen wenden Sie sich ebenfalls an unseren Kundendienst, damit wir die Sendungsverfolgung prüfen und Ihnen helfen können. Diese Empfehlungen zur zeitnahen Meldung schränken Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.