Ja, wir versenden weltweit. Es fallen Versandkosten an, die an der Kasse hinzugefügt werden. Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Sonderangebote an. Bleiben Sie also dran, um keine exklusiven Angebote zu verpassen.

Es hängt davon ab, wo Sie sind. Die Lieferzeit von hier bearbeiteten Bestellungen beträgt 5–7 Werktage. Lieferungen ins Ausland können zwischen 7 und 16 Tagen dauern. Lieferdetails werden in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben.

Sie können uns über unsere Kontaktseite erreichen! Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Les commandes sont préparées et expédiées depuis la France sous un jour ouvrés suivant votre commande. Les délais de livraison sont indicatifs et correspondent à ceux communiqués par La Poste :

• France : 3 à 5 jours ouvrés
• Europe : 4 à 7 jours ouvrés
• International : 5 à 10 jours ouvrés selon la zone

Ces délais peuvent être allongés en période de fêtes ou de forte affluence.

Pour plus de détails, consultez notre politique de livraison

Dès l’expédition, un numéro de suivi vous est communiqué par email afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel dans la rubrique "Suivre ma commande".

Oui, nous livrons en France et à l’international. Pour les livraisons hors Union européenne, des frais de douane et taxes locales peuvent s’appliquer, à la charge du client. Consultez la liste des zones de livraison, délais et tarifs dans notre politique d'expédition.

A noter : des délais supplémentaires liés au passage en douane peuvent survenir.

Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires après réception de votre commande pour demander un retour ou un remboursement, conformément à la réglementation en vigueur. Les bijoux doivent être non portés, en parfait état et retournés dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous recommandons un envoi en lettre suivie, afin de disposer d’une preuve d’expédition.
Le bijou retourné doit être non porté, non endommagé, accompagné d’une note précisant le numéro de commande et la demande de remboursement.
En cas de retour incomplet, d’article porté ou sans preuve de suivi, le remboursement ne pourra pas être effectué.

Les bijoux personnalisés (gravure, initiale, commande sur mesure) ne peuvent pas être retournés ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication.
Pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreilles et piercings, personnalisés ou non, ne sont ni repris ni échangés.

Une fois la commande validée et la gravure lancée, il n’est malheureusement plus possible de la modifier ou de l’annuler. Nous vous invitons à vérifier attentivement le texte, la police et l’orthographe avant validation.
👉 En cas de doute ou de demande particulière, n’hésitez pas à nous contacter avant de commander : nous serons ravis de vous conseiller et de vérifier votre projet avec vous.

Nous réalisons une gravure au diamant, également appelée gravure joaillière. Contrairement à la gravure laser, qui marque la surface, la gravure au diamant creuse délicatement la matière, offrant un rendu plus profond, élégant et durable dans le temps.

👉 Pour en savoir plus, découvrez notre article dédié : [Gravure diamant vs gravure laser – quelles différences ?]

Les bijoux gravés ou personnalisés sont réalisés spécialement pour vous et ne peuvent pas être retournés ni échangés, sauf en cas d’erreur de notre part ou de défaut de fabrication.