LIVRAISON
Délais de Traitement et d’Expédition :
Le temps de préparation de la commande est de 1 à 2 jours ouvrés.
Le temps de livraison est estimé en fonction de la destination et du mode de livraison choisi (ex. livraison standard, express).
A noter que les délais indiqués peuvent être prolongés en périodes de forte affluence (fêtes de fin d'année, grève...).
Modes et Frais de Livraison :
*** Offre de Noël LIVRAISON OFFERTE en France métropolitaine ***
Offre valable jusqu'au 20 décembre inclus
| Livraison en point retrait | Mondial Relay ou Colissimo Retrait |
4,90 € | 2 à 4 jours ouvrés |
| Livraison à domicile | Colissimo Domicile | 6,50 € | 2 à 4 jours ouvrés |
| Livraison à domicile contre signature | Colissimo Signature | 7,50 € | 2 à 4 jours ouvrés |
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DOM TOM |
Colissimo Domicile | 15,00 € | 5 à 15 jours ouvrés |
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Livraison Europe |
Colissimo | 9,90€ | 4 à 8 jours ouvrés |
Réception et Vérification du Colis :
L'acheteur est tenu de vérifier la conformité du colis à la réception, en présence du livreur et noter toute anomalie (colis endommagé, articles manquants ou cassés) sur le bon de livraison, il dispose de 3 jours pour confirmer son constat au transporteur par courrier avec AR.
Retard de Livraison : Si le colis n'est pas livré dans les délais prévus, l'acheteur devra contacter le service client par mail à l'adresse : sav@djanetbijoux.com en précisant le numéro de commande dans les 3 jours suivant la date indiquées sur le suivi.