Politique d'Expédition
Délais de Traitement et d’Expédition :
Le temps de préparation de la commande est de 1 à 2 jours ouvrés.
Le temps de livraison est estimé en fonction de la destination et du mode de livraison choisi (ex. livraison standard, express).
A noter que les délais indiqués peuvent être prolongés en périodes de forte affluence (fêtes de fin d'année, grève...).
Modes et Frais de Livraison :
*** Livraison Offerte dès 60 euros en France et dès 80 euros vers les autres pays d'Europe ***
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Lettre Suivie |
La Poste | 3,50 € | 3 à 6 jours ouvrés |
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Livraison en point retrait |
Mondial Relay ou Colissimo Retrait |
3,90 € | 2 à 4 jours ouvrés |
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Livraison à domicile |
Colissimo Domicile | 6,50 € | 2 à 4 jours ouvrés |
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Livraison à domicile contre signature |
Colissimo Signature | 7,90 € | 2 à 4 jours ouvrés |
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DOM TOM |
Colissimo Domicile | 15,00 € | 5 à 15 jours ouvrés |
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Livraison Europe* |
Colissimo | 9,90 € | 4 à 8 jours ouvrés |
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Livraison Internationale ** |
International standard | 14,90 € | 5 à 10 jours ouvrés |
*Liste des pays concernés : Allemagne, Belgique, Espagne, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Irlande, Italie, Portugal, Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Grèce, Finlande, Croatie, Bulgarie, Chypre, Malte, Roumanie.
**Liste des pays concernés : Émirats arabes unis, Australie, Canada, Suisse, Royaume-Uni, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Israël, Japon, Corée du Sud, Malaisie, Norvège, Nouvelle-Zélande, Singapour, États-Unis
Réception et Vérification du Colis :
L'acheteur est tenu de vérifier la conformité du colis à la réception, en présence du livreur et noter toute anomalie (colis endommagé, articles manquants ou cassés) sur le bon de livraison, il dispose de 3 jours pour confirmer son constat au transporteur par courrier avec AR.
Retard de Livraison :
Si le colis n'est pas livré dans les délais prévus, l'acheteur devra contacter le service client par mail à l'adresse : sav@djanetbijoux.com en précisant le numéro de commande dans les 3 jours suivant la date indiquées sur le suivi.